LES MEILLEURS MOYENS DE NOUS CONTACTER POUR LES RETOURS<\/b><\/p>\n
<\/b>Vous pouvez nous joindre par t\u00e9l\u00e9phone (0208 460 7597) de 9h \u00e0 17h du lundi au vendredi (ferm\u00e9 les samedis, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s).
\nEn dehors des heures d'ouverture, ou si vous pr\u00e9f\u00e9rez envoyer un courriel, vous pouvez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante : info@test.fortiseyewear.co.uk<\/p>\n
Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre \u00e0 tous les courriels de nos clients dans les 24 heures et nous sommes heureux de vous rappeler pendant les heures de bureau, \u00e0 l'heure qui vous convient le mieux. Nous devrons nous entretenir par t\u00e9l\u00e9phone avant d'autoriser le retour.<\/b> (voir ci-dessous).<\/p>\n
LES CONDITIONS DE RETOUR (POUR LES CLIENTS DU ROYAUME-UNI)<\/b><\/p>\n
Vous pouvez retourner, \u00e9changer ou vous faire rembourser vos lunettes si vous n'en \u00eates pas satisfait pour quelque raison que ce soit, \u00e0 condition que les conditions suivantes soient remplies :<\/p>\n
Normalement, vous devez nous en informer dans les sept jours suivant l'exp\u00e9dition. Les lunettes retourn\u00e9es doivent nous parvenir dans les 14 jours suivant la date d'exp\u00e9dition initiale.
\nVous joignez le formulaire d'autorisation de retour (nous vous l'enverrons par courrier \u00e9lectronique apr\u00e8s votre appel) \u00e0 votre colis de retour.
\nLes retours doivent \u00eatre effectu\u00e9s dans leur \u00e9tat d'origine et avec tous les accessoires inclus dans le colis (par exemple, les \u00e9tuis et les chiffons).
\nVous n'avez pas \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 au moment de l'achat (par nos opticiens ou par des informations sur le site web) que votre commande initiale ne correspondait pas \u00e0 vos besoins.<\/p>\n
Lorsque vous retournez un produit, nous vous recommandons d'obtenir une preuve d'affranchissement aupr\u00e8s du bureau de poste. nous ne sommes pas en mesure d'assumer la responsabilit\u00e9 des colis perdus par la poste.<\/b> Vos droits statutaires en mati\u00e8re de retour et de remboursement ne sont pas affect\u00e9s.<\/p>\n
RETOURS INTERNATIONAUX<\/b><\/p>\n
Pour les retours de en dehors du Royaume-Uni<\/b> nous offrons la politique de retour suivante :<\/p>\n
Nous sommes conscients que les commandes \u00e0 destination d'adresses internationales peuvent prendre un peu plus de temps pour vous parvenir, c'est pourquoi nous acceptons les retours \u00e0 condition que vous ayez nous a contact\u00e9s dans les 14 jours<\/b> de l'exp\u00e9dition de votre commande pour vous informer de la notification de retour. Vos lunettes doivent alors \u00eatre renvoy\u00e9es \u00e0 nous parvenir au plus tard dans un d\u00e9lai de 10 jours<\/b> de nous notifier.<\/p>\n
Vous devez joindre le formulaire d'autorisation de retour (nous vous l'enverrons par courriel apr\u00e8s votre appel) \u00e0 votre colis de retour.
\nLes retours doivent \u00eatre effectu\u00e9s dans leur \u00e9tat d'origine et avec tous les accessoires inclus dans le colis (par exemple, les \u00e9tuis et les chiffons).
\nLes frais d'envoi pour le retour des lunettes sont \u00e0 la charge de l'exp\u00e9diteur.
\nVotre retour sera accept\u00e9 \u00e0 condition que vous n'ayez pas \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 au moment de l'achat (par nos opticiens ou par des informations sur le site web) que votre commande initiale ne correspondait pas \u00e0 vos besoins.<\/p>\n
Lorsque vous retournez des lunettes, nous vous recommandons d'obtenir une preuve d'envoi ou d'utiliser un service d'envoi recommand\u00e9 par une soci\u00e9t\u00e9 de messagerie, car nous ne sommes pas en mesure d'assumer la responsabilit\u00e9 des colis perdus par la poste.<\/b> Vos droits statutaires en mati\u00e8re de retour et de remboursement ne sont pas affect\u00e9s.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
NOTRE POLITIQUE DE RETOUR LES MEILLEURES FA\u00c7ONS DE NOUS CONTACTER POUR LES RETOURS Vous pouvez nous joindre par t\u00e9l\u00e9phone (0208 460 7597) de 9h \u00e0 17h du lundi au vendredi (ferm\u00e9 les samedis, dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s). En dehors des heures d'ouverture, ou si vous pr\u00e9f\u00e9rez nous envoyer un courriel, vous pouvez nous joindre \u00e0 l'adresse suivante : info@test.fortiseyewear.co.uk. Notre objectif est de<\/p>","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2015","page","type-page","status-publish","hentry","prodpage-classic"],"acf":[],"yoast_head":"\n