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Kein Spam, niemals.
Bei Fortis bemühen wir uns darum, dass jede Frage beantwortet wird und jeder Kunde mit einem Lächeln geht.
Unser Kundenservice hat für uns oberste Priorität und wir arbeiten rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus unseren Produkten herausholen.
Keine Frage ist zu klein und kein Problem zu groß, also nehmen Sie Kontakt mit einem unserer freundlichen Mitarbeiter auf. Wir sind immer daran interessiert, von Ihnen zu hören, ganz gleich, ob Sie Ersatzteile suchen, eine technische Beratung benötigen oder daran interessiert sind, Teil des Kollektivs zu werden.
Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die unten stehenden FAQs zu lesen, oder kontaktieren Sie uns direkt über das Kontaktformular am Ende dieser Seite.
Unsere Büro-Telefonnummer lautet: +44 (0) 203 441 6495
WICHTIG: Bevor Sie Produkte zurücksenden, senden Sie uns bitte die folgenden Informationen per E-Mail:
1. Kaufnachweis (inkl. Datum)
2. Einzelheiten der Ausgabe
3. Fotografien des Problems
E-Mail an: aftercare [at] fortiseyewear.co.uk
Sobald wir die Informationen erhalten haben, wird einer unserer Techniker den Anspruch prüfen und weitere Anweisungen erteilen.
Alle Fortis Eyewear Artikel haben eine 12-monatige Garantie, die ab dem Kaufdatum läuft. Wenn Sie glauben, dass Ihr Fortis-Produkt ein Garantiefall ist, müssen Sie uns zuerst kontaktieren.
Ausnahmen
Zur Klarstellung: Die folgenden Schäden sind NICHT von der Garantie abgedeckt:
Sonnenbrillen und Kleidung (ohne Snugpak)
- Allgemeine Abnutzung bei längerem Gebrauch
- Kratzer auf den Gläsern durch unsachgemäßen Gebrauch
- Beschädigung der Linsen durch andere Reinigungslösungen als Fortis Eyewear Lösung
- Überdehnung der Scharniere
- UV-Zersetzung
- Material- oder Stofffehler durch übermäßigen Verschleiß
- Gebrochene Reißverschlüsse durch Gewalteinwirkung, Einklemmen oder unsachgemäßen Gebrauch
- Überdehnte Nähte lösen sich auf
- Schäden beim Bügeln
Falls KEIN Kaufnachweis erbracht werden kann, wird für den Ersatz eine geringe Gebühr von £10 (Vistas £35) erhoben.
WICHTIG: Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, müssen Sie folgende Schritte befolgen:
1. Besorgen Sie sich einen Kaufnachweis von dem Händler, bei dem Sie den Artikel gekauft haben
2. Geben Sie Details und Bilder des Problems an
3. Laden Sie das folgende Formular herunter und senden Sie es an die unten angegebene E-Mail-Adresse:
Gewährleistungsantragsformular
E-Mail an: return [at] snugpak.com
Sie erhalten dann einen Rücksendecode und eine Adresse, an die Sie die Waren zurücksenden können.
SENDEN SIE UNTER KEINEN UMSTÄNDEN RÜCKSENDUNGEN ZURÜCK, OHNE DAS OBEN BESCHRIEBENE VERFAHREN ZU DURCHLAUFEN.
Fortis Eyewear Büro - Adresse erfragen
Telefon: +44 (0)203 441 6495
E-Mail: info@fortiseyewear.co.uk
Kollektiv-Definition - "von oder charakteristisch für eine Gruppe von Individuen zusammengenommen". Wir sind in der glücklichen Lage, eine ausgewählte Gruppe engagierter, leidenschaftlicher und sachkundiger Angler als Teil des Kollektivs zu haben. Alle Beteiligten sind tief in unserem geliebten Hobby verwurzelt und teilen die gemeinsame Überzeugung, den Sport in eine positive Richtung voranzutreiben.
Alle unsere Beziehungen sind organisch gewachsen, und die meisten Personen haben im Laufe der Jahre auf die eine oder andere Weise dazu beigetragen. Unser bester Rat für jeden, der Teil des Kollektivs werden möchte, ist, sich einfach zu melden und die Kommunikationswege zu öffnen. Wenn sich die Beziehung entwickelt, suchen wir nach Wegen, so viele positive Menschen wie möglich einzubinden. Schreiben Sie uns eine Zeile...
Wir arbeiten rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass unsere Einzelhändler alles wissen, was sie über unsere Produkte wissen müssen. Ganz gleich, ob Sie ein paar Sonnenbrillen oder 100 Isolierjacken bestellen, wir wollen den Prozess so einfach wie möglich gestalten. Unser Erfolg ist auf den Ihren ausgerichtet: Wir verstehen die Bedeutung des Einzelhändlers und setzen uns für Sie ein.
Fortis Eyewear ist ein völlig unabhängiges Unternehmen. Wir haben uns schnell und erfolgreich als Branchenführer in der Herstellung und im Verkauf von polarisierten Sonnenbrillen etabliert, dank unseres Fokus auf Qualität und einzigartigem Marketing. Im Frühling/Sommer sehen wir tiefer. Im Herbst/Winter bleiben wir wärmer, dank unserer renommierten Zusammenarbeit mit dem britischen Bekleidungshersteller Snugpak.
Jede neue Produktveröffentlichung wird durch ein starkes Marketing unterstützt, das die Besucherzahlen in Ihrem Geschäft erhöhen wird. Fortis ist das einzige Unternehmen in der Angelbranche, das polarisierte Sonnenbrillen über alle verfügbaren Medienkanäle vermarktet, von der Printausgabe des Magazins Carpology bis zur digitalen Videowerbung auf Facebook. Dies hat uns den Ruf eingebracht, sowohl für Einzelhändler als auch für Angler die Sonnenbrillenmarke schlechthin zu sein. Unsere Produkte werden von den erfolgreichsten und einflussreichsten Anglern wie Gareth Fareham, dem ehemaligen britischen Rekordhalter Oz Holness, Terry Hearn, Myles Gibson und Scott Lloyd sowie einer ganzen Reihe von außergewöhnlichen Anglern auf der ganzen Welt getragen.
Wir freuen uns darauf, in diesem Jahr eng mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um die Nachfrage zu befriedigen, die wir für unsere Produkte geschaffen haben.
Bitte rufen Sie das Büro jetzt an unter +44 (0)203 441 6495
Wir haben eine große Auswahl an Verkaufsstellen, die für jeden Einzelhändler geeignet sind, von Sonnenbrillen-Displays aus Pappe bis hin zu vollständig maßgeschneiderten Bekleidungsinstallationen und allem, was dazwischen liegt. Unsere beliebtesten Sonnenbrillen-Displays sind unten zu sehen und decken alle Größen von Einzelhandelsflächen ab. Für größere Installationen und Bekleidungsdisplays rufen Sie bitte unser Büro an unter +44 (0)203 441 6495
Um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrer polarisierten Angelsonnenbrille herausholen, ist es wichtig, ihre Lebensdauer zu erhalten, indem Sie die Gläser mit dem mitgelieferten Mikrofaser-Reinigungstuch reinigen (bitte beachten Sie: Das Reinigungstuch ist nicht im Lieferumfang des Modells Wraps enthalten). Wenden Sie einfach einen leichten Druck an und reiben Sie mit dem Reinigungstuch in kreisenden Bewegungen, um unerwünschte Fette oder Schlieren zu entfernen.
Das tun wir auch!
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