Un nouveau produit à gagner 🤩
📣 Entrez pour une chance de GAGNER !
Indiquez votre adresse électronique ci-dessous pour recevoir les mises à jour par courrier électronique et pour participer à notre tirage au sort exclusif sur les nouveaux produits.
Un heureux gagnant est désigné à chaque lancement de nouveau produit !
Pas de spam, jamais.
Veuillez suivre les instructions détaillées ci-dessous. Les retours Fortis et Snugpak sont traités de manière très différente et il convient de veiller à ce que votre article soit traité le plus rapidement et le plus efficacement possible.
IMPORTANT : Avant de renvoyer un produit, veuillez envoyer les informations suivantes par courrier électronique :
1. Preuve d'achat (y compris la date)
2. Détails de la question
3. Photographies du problème
Courriel : info [at] fortiseyewear.co.uk
Une fois que nous avons reçu les informations, l'un de nos techniciens examine la demande et donne des instructions.
Tous les articles Fortis Eyewear bénéficient d'une garantie de 12 mois à compter de la date d'achat. Si vous pensez que votre produit Fortis peut faire l'objet d'une réclamation au titre de la garantie, vous devez d'abord nous contacter.
Exceptions
Pour plus de clarté, les dommages suivants ne sont PAS couverts par la garantie :
Lunettes de soleil et vêtements (hors Snugpak)
- Usure générale due à une utilisation prolongée
- Rayures sur les lentilles causées par une mauvaise utilisation
- Endommagement des verres par des solutions de nettoyage autres que la solution Fortis Eyewear
- Extension excessive des charnières
- Dégradation par les UV
- Défauts de la matière ou du tissu dus à une usure excessive
- Fermetures éclair cassées en raison d'un forçage, d'un blocage ou d'une utilisation incorrecte
- Les coutures trop étirées se détachent
- Dommages causés par le repassage
Dans le cas où AUCUNE preuve d'achat ne peut être fournie, des frais nominaux de 10 £ (Vistas 35 £) seront facturés pour les remplacements.
IMPORTANT : Avant de renvoyer un produit, vous devez suivre les étapes suivantes :
1. Obtenez une preuve d'achat auprès du détaillant où vous avez acheté l'article.
2. Fournir des détails et des photos du problème
3. Téléchargez le formulaire suivant et renvoyez-le à l'adresse électronique ci-dessous :
Formulaire de demande de garantie
Courriel : returns [at] snugpak.com
Vous recevrez alors un code de retour et l'adresse à laquelle renvoyer les marchandises.
NE RENVOYEZ EN AUCUN CAS UN PRODUIT SANS AVOIR SUIVI LA PROCÉDURE DÉCRITE CI-DESSUS.
Fortis Eyewear Office - Téléphone pour adresse
Téléphone : +44 (0) 203 441 6495 +44 (0)203 441 6495
Snugpak
Moulins de Waterloo
Howden Road
Silsden
West Yorkshire
BD20 0HA
Angleterre
Tel : +44 (0)1535 654479
© 2023 iAngler LTD.
