fbpx

POSTUP VRÁCENÍ BRÝLÍ FORTIS A SNUGPAK

Postupujte podle níže uvedených podrobných pokynů. Vrácení zboží Fortis a Snugpak probíhá velmi odlišně a je třeba věnovat pozornost tomu, aby vaše zboží bylo vyřízeno co nejrychleji a nejefektivněji.

POSTUPY

DŮLEŽITÉ: Před vrácením jakéhokoli výrobku zašlete e-mailem následující informace:

1. Doklad o koupi (včetně data)
2. Podrobnosti o vydání
3. Fotografie problému

E-mail: info [at] fortiseyewear.co.uk

Jakmile obdržíme informace, jeden z našich techniků reklamaci přezkoumá a poskytne další pokyny.

Na všechny brýle Fortis Eyewear se vztahuje 12měsíční záruka, která běží od data nákupu. Pokud se domníváte, že je váš výrobek Fortis předmětem záruční reklamace, musíte nás nejprve kontaktovat.

Výjimky
Pro upřesnění, na následující poškození se záruka NEvztahuje:

Sluneční brýle a oblečení (mimo Snugpak)
- Obecné opotřebení při delším používání
- Škrábance na čočkách způsobené nesprávným používáním
- Poškození čoček jinými čisticími roztoky než roztokem Fortis Eyewear
- Nadměrné rozšíření závěsů
- UV degradace
- vady materiálu nebo tkaniny způsobené nadměrným opotřebením.
- Poškozené zipy způsobené násilím, zaseknutím nebo nesprávným používáním.
- Rozpadající se natažené švy
- Poškození žehlením

V případě, že nelze předložit žádný doklad o koupi, bude za výměnu účtován symbolický poplatek ve výši 10 GBP (Vistas 35 GBP).

DŮLEŽITÉ: Před vrácením jakéhokoli výrobku musíte postupovat podle následujících pokynů:

1. Získejte doklad o koupi od prodejce, u kterého jste zboží zakoupili.
2. Uveďte podrobnosti a obrázky problému
3. Stáhněte si následující formulář a zašlete jej na níže uvedenou e-mailovou adresu:

Záruční formulář

E-mail: returns [at] snugpak.com

Poté vám bude poskytnut kód pro vrácení zboží a adresa, na kterou můžete zboží zaslat zpět.

V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEPOSÍLEJTE VRÁCENÉ ZBOŽÍ ZPĚT, ANIŽ BYSTE PROŠLI VÝŠE UVEDENÝM POSTUPEM.

Kancelář Fortis Eyewear - Telefon pro adresu

Telefon: +44 (0)203 441 6495

Snugpak

Mlýny Waterloo Mills
Howden Road
Silsden
Západní Yorkshire
BD20 0HA
Anglie

Tel: +44 (0)1535 654479

TOP